سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. باستخدامكم لهذا المتجر فإنكم توافقون على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المتجر والمستهلك، وتُعد نافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء باستخدام المنصة، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى: المقدمة والتعريفات

يشمل هذا التعريف التمهيدي ويُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

1. المتجر: يشمل جميع أشكال المتجر سواءً موقع إلكتروني، تطبيق، أو محل تجاري.
2. المستهلك: الشخص الذي يستخدم المتجر للحصول على خدمات أو منتجات.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام هذه الوثيقة.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا ويتمتع بالأهلية القانونية.
2. في حال المخالفة، يتحمل المستهلك كافة التبعات القانونية.

المادة الثالثة: طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير الخدمة أو المنتج.
2. قد يقدم خدمات إضافية كخدمة ما بعد البيع.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة وأنظمة المملكة.
2. يُمنع استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف الأنظمة السعودية.

المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل

1. يتحمل المستهلك مسؤولية سرية بيانات الحساب.
2. يجب الإفصاح عن معلومات صحيحة وحديثة.
3. للمتجر الحق في إيقاف أو إلغاء الحساب في حال المخالفة.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل.
2. تعتبر الرسائل الإلكترونية حجة قانونية.
3. يحق للمتجر التواصل برسائل عامة أو موجهة.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. بقاء الاتفاقية ساريًا حتى لو تم إلغاء بعض بنودها.
2. الاتفاقية قابلة للتحديث حسب الحاجة.
3. قد تُفرض رسوم حسب المنتج أو الخدمة.
4. يحق للمتجر تعديل الرسوم أو النفقات دون إشعار مسبق.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. يتم الدفع عبر خيارات إلكترونية يوفرها المتجر.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار بشكل واضح.
3. إصدار فواتير وسندات قبض للمستهلك إلزامي.
4. يجب اعتماد مواصفات محاسبية معترف بها.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. كافة الحقوق محفوظة للمتجر بما في ذلك الاسم والشعارات.
2. يمنع استخدام العلامات التجارية الخاصة بالمتجر دون إذن.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالأنظمة السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أية مسؤولية عن أخطاء طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات قانونية ومصرّح بها.

المادة الحادية عشر: تقييد العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب أو منع الولوج في أي وقت دون إشعار.

المادة الثانية عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
3. الاتفاقية لا تُلغى إلا بقرار من إدارة المتجر.
4. يلتزم الطرفان بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والأنظمة السعودية.